リフォーム課 伊勢 幸一
リフォームからイベント企画、ホームページまで
リフォーム担当として地域のご家庭を訪問させていただいていますが、その他にイベント企画やチラシ、ホームページなどの販促も担当しています。
イベントは東邦ガスやLIXILなどのメーカーと共に、年に2回ほど行なっている他、キャンペーンなどは月に1回ほど実施しています。
イベントを開催するにあたっては、目標の人数などの計画を立てたり、どのような商品を販売するかなどの計画を立てます。また、POP制作であったり、告知用のDMやチラシなどの作成も行いますので、業務の幅は多岐にわたります。
最新機器も取り扱うことができるのが強み
商品は、ガスコンロや給湯器などのガス機器の他にシステムバスやトイレなども扱っています。
安売りのお店なども増えているので、競争も激しいのですが、鈴村浴槽では費用を抑える組み合わせのご提案のほかに、最新機器なども扱えるのが特徴です。
メーカーと連携して、安売り店では扱っていないような最新機器をご提案するため、日頃から新機能などの勉強は欠かせません。
例えば、高齢の方のお風呂での事故は、交通事故より多いと言われているのですが、リモコンのセンサーでキッチンに居ながら入浴中かどうかがわかるバスシステムなど、最新の機能などの提案もでき、メーカーなどから教えてもらえる場は充実しています。
仕事の幅は自分で広げられる
今年で鈴村浴槽に入社して10年目になります。お客さまから様々なご相談をしていただけるようになり、それに応えることができるようになりました。
一見、鈴村浴槽で扱っていなさそうなことも相談されることもありますが、住まいの中でのトラブルや相談はたいていお応えできます。
トイレのスイッチの故障や網戸の張り替え、畳や襖の張替えなども経験があります。また、洗濯機やテレビを販売することもあります。
お客さまありきの商売なので、個人の裁量でできることも多く、スケジュールなども自分で立てます。いろんなことに興味があり、自主的に学ぶ姿勢があればプライベートでも役立つ生活に関する知識や住まいのトラブルに強くなる仕事です。